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都匀市社保局为“五保户”全程代办送证上门
2015-07-30 10:02  来源: 绿色都匀网    

  7月27日都匀市社保医保科为患病的“五保户”郭桂珍老人全程代办门诊特殊病医疗证并送证上门。

  7月27日社保局医疗待遇窗口有一位情绪异常的老人办理门诊特殊病医疗证,要求增加特殊病种,工作人员通过审核发现其资料不全,依规需完善资料后方能办理,当时老人情绪激动,工作人员耐心询问老人基本情况后,了解到郭桂珍老人系文峰办事处“五保户”,生活困难,患先天残疾和焦虑症,行动不便且情绪极易动怒。根据老人的实际困难,市社保局向老人进行了政策解释并请其回家等待,随后立即委派一名医保科党员到州医院等相关部门代郭桂珍老人补充完善资料、手续,并于当日将办好的《门诊特殊病医疗证》送到老人手中,老人家得知工作人员为她上下忙碌,拉着工作人员的手深情的说:“我无儿无女,你们就像儿女一样关心我,党和政府好啊”。

  群众工作无小事,郭桂珍老人从带着情绪来社保局办事到含泪感谢党和政府,一桩小事,拉近了干群鱼水之情,暖了人心。这只是市社保局众多群众工作中的一个缩影,社保局将一如既往的用实际行动诠释“为民服务、保障民生”根本宗旨,为群众积极排忧解难。

 
作者: 罗举红 柯志平  编辑: 刘昶 责编: 刘昶
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