为进一步推进中心服务群众“最后一公里”改革工作，加强都匀市政务服务三级标准化体系建设，都匀市政务服务中心通过加强指导、开展调研及组织培训三项举措，确保改革工作稳步推进。

　　一是加强指导。为推进改革工作，促进乡镇、办事处综合便民服务中心建设，都匀市政务服务中心加强对综合便民服务中心的业务指导，尤其是指导各乡镇、办事处综合便民服务中心开展好公共服务事项的清理工作，对能够在乡镇、办事处一级办理的，与群众生产生活密切相关的公共服务事项进行梳理，形成公共服务事项目录，作为办理事项进驻综合便民服务中心办理的依据和基础。

　　二是开展调研。为借鉴各兄弟县市乡镇、办事处综合便民服务中心级村级代办点建设的有益经验，都匀市政务服务中心组织了一直包含窗口工作人员和部分乡镇、办事处综合便民服务中心负责人的调研队伍赴福泉市政务服务中心开展调研，深入细致的了解了福泉市牛场镇综合便民服务中心建设及双龙村社区服务站的村级远程代办工作操作流程。之后还与福泉市政务服务中心进行了座谈交流，学习政务服务中心建设的工作经验及创新做法。更好的推进都匀市乡镇、办事处综合便民服务中心及村级代办点建设工作，创造性的推进服务群众最后一公里改革工作的开展。

　　三是组织培训。为提高政务中心工作人员业务能力和服务水平，提高政务服务质量，都匀市政务服务中心于8月27日上午，在都匀市会展中心组织开展政务服务礼仪培训会，中心全体窗口工作人员，及各乡(镇)、办事处综合便民服务中心工作人员参加了培训。通过培训，切实加强窗口工作人员，尤其是乡(镇)、办事处综合便民服务中心工作人员的从业能力，树立服务意识，提高服务水平和服务质量，推进高水平政务服务队伍建设，为改革工作的顺利推进打好基础。（作者：李杨媛 来源：都匀新闻网）