“跑断腿、磨破嘴”曾是市乡村三级群众办事的真实写照,为进一步深化行政审批制度改革,推进全流程电子化审批,实现企业、群众少跑路甚至“零跑路”,有效解决“事难办”的社会“痛点”和“堵点”,都匀市政务服务中心以“互联网+政务服务”为“处方”,以电子印章为工具,助推“一网式”服务效率提升,问诊群众办事之痛。
近日,都匀市民不难发现,到市级政务服务中心大厅办事次数减少了,办事效率提高了,办理业务更方便了。更可喜的是,村级证明类事项实现了远程申报、就近打证。
这一切都依托于都匀市近期在市、乡、村三级推广使用的贵州省网上办事大厅电子审批印章,通过“网上在线申请、网上数据流转、部门协同审批、异地打证出证”新模式,从前的“多网”受理成功转变为“一网”受理,变“独立分散运行为集中联动运行,变‘线下’运行为‘线上’运转,简化了后台签字和加盖审批印章等繁锁程序,变纸质文档多头传签为数据信息分送流转,使审批过程全程留痕,推进审批工作透明、高效、规范运行,让广大企业和群众均可享受到“足不出户办业务”的舒适便捷。更重要的是,电子印章推广使用后,业务办理速度实现“大提速”,据统计,如今群众办理各项业务速度比以往提速约50%,极大减少了群众排队等候时间,群众办理事项时再不用东奔西跑,处处排队叫号,真正做到“信息多跑路,群众少跑腿”。
电子印章的推广使用更免除了大部分居住在乡镇、村的群众办理业务的困扰。在得知老年证可在村级完成办理,77岁的杨大爷高兴无比。因为过去,他只能到市里的政务服务中心大厅办理,但墨冲镇良亩片区凤凰村距离市区有一个多小时的车程,无论是自己出行或是委托他人代办,对于村民来说都是一个极大的难题。而现在个体工商营业执照、就业失业登记、涉农补贴信息变更审核、临时救助等多项日常群众办理最多的“热门事项”均已由市级部门前移至镇级办理,镇、村群众无需跑路,在“家门口”便能办理业务,不仅大幅度减少群众办事成本和政府行政成本,还提高政府服务效率和透明度,助力推进“服务型政府”建设。