7月17日17时许，因连夜降雨造成都匀市境内黔桂铁路绿荫湖站至邦水铁路段山体滑坡，导致铁路运输中断，从广州开往遵义、广州开往成都的两列列车被迫停留都匀火车站，2800余名旅客滞留。为了做好安置工作，都匀市委、市政府启动应急预案，一面联系、督促铁路部门对垮塌路段的抢修，一面组织各相关职能部门积极展开旅客“返乡”的转运工作准备。

　　下午19时许，都匀市公安局交警大队按照市委、市政府的工作指示，由大队长鄂生龙、教导员梁杰生参加了都匀市道路交通安全应急处置讨论会。会上，都匀市交通局、市交警大队、客运总站及各客运企业负责人就滞留乘客人数、客运车辆、转运目的地和线路、沿线安全保障及铁路抢修情况，与交警大队、客管局、客运总站及各客运企业进行了一一讨论。随后，根据都匀市委、市政府的统一安排，在市交通局局长王有刚，市公安局党委副书记、政委程涛，市交警大队大队长鄂生龙等各职能部门负责人的陪同下，都匀市人民政府刘黔峰副市长和蒙力副市长亲临火车站，对滞留旅客的安排和铁路抢修工作和进度进行了查看了解。期间，市交通局局长王有刚和交警大队大队长鄂生龙，分别就滞留旅客转运车辆、险路和安全保障等筹备工作进度进行了详细汇报。由于此次降雨范围大，对全省道路交通和城市都造成较大影响，为第一时间帮助滞留旅客“脱困”返乡，市委、市政府积极与周边兄弟县市联系，并将情况通报给州交警支队，请求协调旅客转运工作的相关事宜。

　　18日清晨6时，经过一晚的忙碌，滞留旅客的转运工作已准备就绪，由于夜间小雨不断，列车的前方并未传来佳音，经市委、市政府多方考虑和决策，并结合众多旅客诉求，决定采取两种输送措施，解决旅客之忧：一是从广州开往成都列车上的1400名乘客因路途较远，统一通过公路客运免费将旅客转送至龙里县火车站，再转乘列车前往成都；二是针对遵义地区的旅客行程较短，经相关职能部门协调安排，广州开往遵义列车上的1300余名乘客通过转乘公路客车直接到达遵义。因此，一条热情服务、无私奉献的“护送大道”，便由此拉开了帷幕。

　　在火车站广场，州委常委、都匀市委书记吴丹，市委副书记马应忠，市人民政府常务副市长李友军，副市长刘黔峰及州公安局党委委员、交警支队支队长李刚等相关部门主要领导亲临现场督导、指挥各部门相互协作，各司其职。同时，市公安局党委副书记、政委程涛在现场一边安抚旅客依次排队上车，一边指挥现场民警做好维护、排查工作，并亲自对各辆客运车辆的安全和防护措施进行了逐一查看。此时交警大队大队长鄂生龙、副大队长张韬也顾不上彻夜的疲劳，按照工作指示，积极带领大队民警、辅警一边对现场交通秩序进行疏导指挥，一边对满座客车进行整队、分组。随后，由张韬副大队长带领都匀市交警大队精干警力和黔南州交警支队前来支援的民警组成护送组，并分为5小队10个警组，联合市运管局的工作人员，按照“控制速度，确保安全”的工作要求，两辆警车前后带队、押道，将坐满旅客的31辆大巴车1400余人分成5批，并于上午10时至12时先后安全、顺利的到达龙里火车站，圆满的完成了此次护送任务。

　　截止7月18日12时20分，最后一批200名旅客走进龙里火车站，登上临时增开发往成都的列车，踏上了新的旅途。临别时，旅客们激动的牵着交警和运管工作人员的手，依依不舍告别十多小时里真情相伴的都匀交警。这一程旅途，他们虽然遭受了暴风雨的困扰，却见证了匀城人民和匀城公安的热情服务和无私奉献。